[發(fā)布時(shí)間：2014-02-20 10:30:48 ] [閱讀次數(shù)：21466 次]
春節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓的日子，千家萬(wàn)戶(hù)享受著團(tuán)聚的幸福與快樂(lè)，然而在供水崗位上，600余名干部職工忠于職守，默默奉獻(xiàn)，他們放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)刻、舍小家顧大家，值守在生產(chǎn)、管網(wǎng)、維修、營(yíng)業(yè)、服務(wù)等工作一線(xiàn)……他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，千方百計(jì)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，確保全市生產(chǎn)生活用水安全。節(jié)日期間共處理外線(xiàn)地下、井室漏水45件，樓內(nèi)立杠及院內(nèi)漏水27件，實(shí)施超職責(zé)維修服務(wù)14件。
為了確保春節(jié)期間供水安全和水量供應(yīng)，公司提前一個(gè)月制定了供水方案及預(yù)案，于臘月二十三之前對(duì)各水源、水廠(chǎng)的產(chǎn)、配水進(jìn)行了總體調(diào)配，并對(duì)安全隱患進(jìn)行了全面排查。除夕到初七，公司又組織人員對(duì)所有水源、水廠(chǎng)進(jìn)行了三次安全生產(chǎn)大檢查，同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)日期間值班值宿，公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班，生產(chǎn)調(diào)度室設(shè)置雙人雙崗值班，試驗(yàn)組、儀表組工作人員24小時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，保障節(jié)日安全供水。
春節(jié)期間，為確保全市人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)，公司管網(wǎng)、維修、服務(wù)等崗位員工，放棄與家人團(tuán)聚時(shí)間，冒著嚴(yán)寒默默堅(jiān)守在服務(wù)一線(xiàn)。
1月30日除夕下午4時(shí)多，公司接到西環(huán)西里20號(hào)樓1單元某用戶(hù)求助電話(huà)，因該用戶(hù)鄰居4樓西戶(hù)家中支線(xiàn)水門(mén)凍壞漏水，且外出過(guò)年，家中無(wú)人，漏水一直漫延到2樓的用戶(hù)家中，樓下的鄰居萬(wàn)分焦急。得知情況后，公司管線(xiàn)維修處維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。如果實(shí)施停水，會(huì)給周?chē)脩?hù)過(guò)節(jié)用水帶來(lái)諸多不便，后經(jīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，將漏水用?hù)家房門(mén)打開(kāi)，維修人員又買(mǎi)來(lái)維修所需的水門(mén)等零部件，為用戶(hù)實(shí)施超職責(zé)服務(wù)，將用戶(hù)家中水門(mén)換上，保證了該棟樓所有用戶(hù)年三十能夠安心用上自來(lái)水。
1月31日（初一）上午10點(diǎn)多鐘，一位路人向公司反映太和歡歡喜喜東側(cè)南數(shù)第二棟樓西二單元3樓西戶(hù)漏水嚴(yán)重，漏水從陽(yáng)臺(tái)往外流淌，外墻已形成了“冰瀑”。公司管網(wǎng)管理人員找到該樓發(fā)現(xiàn)漏水非常嚴(yán)重，樓內(nèi)樓外都在流淌，但該樓這一側(cè)均無(wú)人居住，通過(guò)走訪(fǎng)其它單元用戶(hù)找到了漏水用戶(hù)樓下鄰居，最后在找不到漏水用戶(hù)的情況下，二樓用戶(hù)請(qǐng)求停水，工作人員在二樓用戶(hù)家中加裝立杠閥門(mén)，將漏水止住，保證了其他用戶(hù)節(jié)日正常用水。
2月1日大年初二一早，鹽場(chǎng)西大壩的一位平房用戶(hù)家中院內(nèi)支線(xiàn)漏水，本不在維修范圍內(nèi)，但公司管線(xiàn)維修人員接到報(bào)漏后，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶修。由于冬季土地凍結(jié)，土質(zhì)變得異常堅(jiān)硬，用鐵鍬挖十分費(fèi)力，現(xiàn)場(chǎng)維修師傅們先用風(fēng)鎬把土弄得松散，再用鐵鍬挖至漏水支線(xiàn)處附近，鐵鍬挖出可容一個(gè)人的空間，維修師傅不畏嚴(yán)寒帶水作業(yè)，赤手在水中摸索支線(xiàn)的漏水點(diǎn)，直至找到漏點(diǎn)，將支線(xiàn)維修好，師傅們又將現(xiàn)場(chǎng)挖出的土填平復(fù)原，才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。用戶(hù)看到水務(wù)維修員滿(mǎn)身是水，都已結(jié)冰，非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：“謝謝，太謝謝你們了?！?span>