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公司動(dòng)態(tài)  
堅(jiān)持原則不走樣 嚴(yán)詞拒絕“小意思”

[發(fā)布時(shí)間:2010-08-06 08:57:34 ] [閱讀次數(shù):7642 次]

    611下午,管網(wǎng)管理處接到用戶電話,報(bào)市鍛壓東里6號(hào)樓一樓用戶家中地下管線被挖漏,要求停水。
    漏水檢測(cè)一隊(duì)隊(duì)員張雪楓立即趕往報(bào)漏地點(diǎn),但由于此處樓房無(wú)6號(hào)樓牌號(hào),一時(shí)無(wú)法找到漏水的樓房,便馬上聯(lián)系報(bào)漏用戶,找到用戶后一同趕到漏水現(xiàn)場(chǎng),趕到后發(fā)現(xiàn)該用戶實(shí)際是鍛壓東里11號(hào)樓,與用戶報(bào)漏的地址不符。張雪楓正感到納悶兒,因?yàn)槭锹┧?,怕用戶著急,又怕浪費(fèi)了資源,張雪楓便沒(méi)多問(wèn)為什么瞞報(bào)地址,而是繼續(xù)詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)漏水情況。用戶說(shuō)自己家裝修挖漏了管線,需要馬上停水。張雪楓仔細(xì)檢查了一下漏水位置,發(fā)現(xiàn)地面已被挖開(kāi),立杠、地下彎頭及進(jìn)戶管線全被挖出,而且壁柜操作臺(tái)都扒了,可并沒(méi)有見(jiàn)到漏水點(diǎn),便問(wèn)用戶沒(méi)有漏水為什么要假報(bào)漏水。沒(méi)想到用戶的答案令張雪楓一驚,用戶說(shuō):“我想把立杠改到墻邊,需要停水,謊報(bào)漏水,就是想讓你們水務(wù)公司的人來(lái)幫幫忙”。張雪楓立刻勸告:“立杠是公共設(shè)施,你無(wú)權(quán)利更改,這是違反《營(yíng)口市城市公共供水管理辦法》的行為,而且你將立杠更改后還會(huì)影響樓上用戶用水,我不能給你停水,如果你執(zhí)意要更改的話,我還要向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)你”,這時(shí)用戶拉住了張雪楓的手小聲說(shuō):“你就當(dāng)我這是漏水,幫忙停水,也不是什么大事,這點(diǎn)小意思你就收下吧”,邊說(shuō)邊把手里的一百元錢(qián)往張雪楓的衣兜里塞。張雪楓見(jiàn)狀馬上把用戶的手拽了出來(lái),可用戶不死心,再次將錢(qián)重新塞到了張雪楓的兜里,張雪楓又一次拽出了客戶的手及手里的錢(qián),并指著自己工作服上的廠標(biāo)說(shuō):“我是水務(wù)職工,我掙得工資雖不多,但從來(lái)沒(méi)有因?yàn)殄X(qián)而違反了原則,不能做有損公司形象的事。”說(shuō)完大步走出了該用戶的家。
     張雪楓同志身為一名共產(chǎn)黨員,工作中時(shí)刻對(duì)自己嚴(yán)格要求,他正是以自己的實(shí)際行動(dòng),踐行“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)社會(huì)”行業(yè)理念,同時(shí)也為局系統(tǒng)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)增添濃重一筆。 
    

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